Algemene voorwaarden

Aanmelden

U kunt zich bij mij aanmelden telefonisch of via e-mail. Uw bericht wordt uiterlijk vrijdag in dezelfde week beantwoord.

Wanneer u zich aanmeldt met een verwijzing van uw huisarts, kan de behandeling worden vergoed door uw zorgverzekeraar. Bekijk hiervoor de informatie onder ‘Tarieven en vergoedingen’ om te zien met welke zorgverzekeraars ik een contract heb.

Kwaliteit

Vertrouwelijkheid, beroepsverenigingen en kwaliteitsstatuut

Voor het welslagen van psychotherapie is het essentieel dat de vertrouwensrelatie tussen mij en mijn cliënten gewaarborgd is. Al uw gegevens worden strikt vertrouwelijk behandeld. Zonder uw schriftelijke toestemming worden geen gegevens aan derden verstrekt.

Ik ben aangesloten bij de volgende beroepsverenigingen:

  • NIP – Nederlands Instituut van Psychologen

  • LVVP – Landelijke Vereniging van Vrijgevestigde Psychotherapeuten

  • NVGzP – Nederlandse Vereniging voor de Gezondheidszorgpsychologie en haar specialismen

  • VGCT – Vereniging voor Gedrags- en Cognitieve Therapie

Mijn praktijk handelt conform de Beroepscode voor Psychotherapeuten, waarmee de kwaliteit, integriteit en professionaliteit van mijn werk wordt gewaarborgd.

Per 1 januari 2017 zijn alle aanbieders van Basis-GGZ en Specialistische GGZ verplicht hun kwaliteitsstatuut openbaar te maken. Het volledige kwaliteitsstatuut van de Praktijk voor Diagnostiek en Psychotherapie in Dieren is beschikbaar en geeft inzicht in de werkwijze, kwaliteitscriteria en zorgprocessen van mijn praktijk.

Klachtenregeling

Bent u ontevreden of heeft u een klacht over mij als behandelaar, dan kunt u dit eerlijk en direct met mij bespreken. Ik streef ernaar samen tot een oplossing te komen.

Lukt het niet om er samen uit te komen, of vindt u het lastig het gesprek aan te gaan, dan kunt u uw klacht voorleggen aan een onafhankelijke klachtenfunctionaris.

Ik ben aangesloten bij de LVVP (Landelijke Vereniging van Vrijgevestigde Psychologen en Psychotherapeuten). Als cliënt van een LVVP-lid kunt u een beroep doen op de professionele klachtenfunctionarissen van Klacht&Company. Deze functionarissen zijn getraind om klachten professioneel op te vangen en kunnen, naast de eerste klachtopvang, ook een bemiddelende rol spelen bij de afhandeling van uw klacht.

Afzeggen en betalingsvoorwaarden

Annulering van afspraken

Afspraken dienen uiterlijk 24 uur voor het geplande tijdstip te worden geannuleerd.

  • Bij annulering binnen 24 uur of bij niet verschijnen zonder bericht, worden de kosten van het gesprek in rekening gebracht bij de cliënt. Deze kosten vallen niet onder de vergoeding van de zorgverzekeraar. Het bedrag voor niet tijdige annulering bedraagt € 47,50.

  • Bij annulering binnen 24 uur in verband met ziekte wordt een bedrag van € 25,00 in rekening gebracht.

Deze kosten worden direct aan u gedeclareerd en worden over het algemeen niet door de zorgverzekeraar vergoed.

Betalingsvoorwaarden

  • De betalingstermijn bedraagt 14 dagen na factuurdatum.

  • Bij niet-betaling binnen deze termijn kan een betalingsherinnering worden gestuurd. Hiervoor kan een bedrag van € 5,00 in rekening worden gebracht.

  • Indien de betaling binnen 14 dagen na de herinnering nog niet is voldaan, is de behandelaar gerechtigd om incassomaatregelen te treffen of door derden te laten uitvoeren.

  • Alle buitengerechtelijke incassokosten komen voor rekening van de cliënt. Deze kosten zijn vastgesteld op ten minste 15% van de hoofdsom, met een minimum van € 25.

Bij betalingsachterstand kan de behandelaar – tenzij de behandeling zich hiertegen verzet – de behandeling opschorten totdat aan de betalingsverplichtingen is voldaan.

Privacystatement